Um site próprio com cardápio digital e pedido pelo WhatsApp dá ao restaurante um canal que ele controla. O cliente vê os pratos, escolhe os adicionais, informa o endereço de entrega e envia o pedido sem passar por um aplicativo que cobra comissão em cada venda. Eu, Anderson Barbosa, da ab/, faço esses sites e cardápios para restaurantes. Atendo Campina Grande e empresas de todo o Brasil, de forma remota.
Canal próprio ou aplicativo de delivery: qual a diferença?
O aplicativo traz quem ainda não conhece o restaurante. O canal próprio atende quem já conhece a casa e quer pedir sem intermediário. Os dois podem existir ao mesmo tempo, mas cada um cumpre um papel diferente.
| Ponto | Aplicativo de delivery | Canal próprio (site e cardápio) |
|---|---|---|
| Comissão por pedido | Cobrada pelo aplicativo | Sem comissão de aplicativo; podem existir taxas do meio de pagamento |
| Contato com o cliente | Fica dentro da plataforma | Fica com o restaurante, pelo WhatsApp e pelo cadastro |
| Cardápio e regras | Segue o modelo da plataforma | Segue o que o restaurante define: categorias, adicionais, horários e áreas de entrega |
| Quem traz o cliente | A vitrine do próprio aplicativo | Google, Instagram, cartão de visita e campanhas |
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Como reduzir a dependência da taxa do aplicativo
A saída não é deixar o aplicativo de uma vez. É dar ao cliente um caminho direto, que ele encontra no Google e no Instagram, e fazer com que quem pediu uma vez volte pelo canal do próprio restaurante. Três passos ajudam: deixar o cardápio fácil de achar, colocar o pedido pelo WhatsApp a um toque e incentivar o cliente a salvar o cardápio na tela inicial do celular.
O que um cardápio digital precisa ter
- Foto e descrição curta de cada item, com o preço visível. A foto e a descrição mostram o que o cliente vai receber e evitam dúvidas no WhatsApp.
- Categorias, como lanches, combos, bebidas e sobremesas. No Juara's Burger, os produtos ficam organizados por categoria.
- Busca para quem já sabe o que quer.
- Adicionais e limites, com as regras de cada item. O projeto do Juara's Burger inclui extras e limites.
- Horário de funcionamento visível e atualizado, e área e horário de entrega definidos. O projeto do Juara's Burger inclui área de entrega e horário de entrega. O cardápio do Açaí da Ester tem entregas por bairro ou por quilômetro.
- Pedido pelo WhatsApp, com notificações para o cliente. O Açaí da Ester tem um bot de atendimento no WhatsApp e notificações de pedido.
- Impressão de pedidos para a cozinha. O Juara's Burger tem notificações e impressão de pedidos. O Açaí da Ester tem impressão automática com a logo do negócio.
- Instalação na tela inicial, para o cliente abrir o cardápio como um atalho no celular.
MeuDeliveryPro: a plataforma por trás do cardápio do Açaí da Ester
O cardápio do Açaí da Ester roda no MeuDeliveryPro, plataforma de cardápio digital do próprio Anderson. A página do case lista, entre as entregas, relatórios de pedidos e controle de estoque, cadastro de clientes, funcionários e entregadores, pagamento online, cashback e cupons, notificações de pedido em tempo real, impressão automática com a logo e um gerador de catálogo com QR code para as mesas. Confira a lista atual de recursos direto na plataforma, porque é lá que fica o que está publicado.
Juara's Burger: entrega, extras e painel no mesmo projeto
O Juara's Burger é um case de 2024 com área e horário de entrega, extras e limites, integração de pagamento, produtos por categoria e notificações com impressão de pedidos. O projeto também tem um painel administrativo para gerenciar pedidos, produtos e lojas. O site do restaurante está em juarasburger.com.br.
Pizzaria: site institucional com SEO e redes sociais
A GranFatia é uma pizzaria especializada em pizza napolitana. O case de 2025 entregou o site institucional conforme o layout, com estrutura de conteúdo pensada para SEO, imagens com texto alternativo, otimização de velocidade e integração com redes sociais e formulários de contato. O site foi entregue pronto para publicação em WordPress com Elementor. Um site institucional não precisa vender pelo site para ser útil: ele mostra o produto, a história e o contato, e leva o cliente ao Google Maps, ao Instagram ou ao WhatsApp.
Perfil da Empresa no Google e avaliações
Quem busca "cardápio digital em Campina Grande" ou "site para hamburgueria em Campina Grande" pode encontrar o Perfil da Empresa no Google, quando o negócio tem um. Preencha o nome, a categoria de restaurante, o horário, as fotos dos pratos e o link do cardápio. Se o restaurante só entrega e não atende o público no balcão, o perfil aceita uma área de atendimento no lugar de um endereço público. Responda às avaliações com cuidado e cite o prato quando o cliente falar dele.
No site, o schema.org tem os tipos Restaurant e Menu, que descrevem o restaurante e o cardápio para o Google e para as IAs. Eles deixam claro o que a página oferece, sem prometer posição nos resultados.
Landing page para campanha de delivery
Nem toda venda começa pelo cardápio inteiro. Uma campanha de anúncio, uma promoção do dia ou um produto novo pedem uma landing page curta. Eu montei uma para delivery de marmita, com foco em conversão, uso no celular e SEO. Ela tem uma primeira tela com a proposta de valor e o botão de pedir, métricas de confiança, cardápio com filtros, seção de benefícios, passo a passo do pedido, depoimentos em carrossel e um bloco final de oferta. Esse case está em andamento, por isso não cito resultados.
Quanto custa
Estes são os valores da página de pacotes, sempre a partir de. Hospedagem, domínio e verba de anúncio ficam à parte.
- Landing page: a partir de R$ 1.490.
- Site da empresa, até 5 páginas: a partir de R$ 2.800.
- Robô de atendimento no WhatsApp: a partir de R$ 1.800, mais R$ 180 por mês.
- Manutenção: a partir de R$ 150 por mês.
Se o seu restaurante quer um cardápio digital ou um site que receba pedidos, fale comigo. Antes de propor qualquer coisa, eu vejo o que você já usa hoje, como o aplicativo, o Instagram e o WhatsApp, e digo o que faz sentido primeiro. Para entender o cenário local, leia também criação de sites em Campina Grande, e veja os serviços.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre um site próprio de restaurante e um aplicativo de delivery?
Um aplicativo de delivery traz clientes que ainda não conhecem o restaurante, mas cobra comissão em cada pedido e mantém os dados do cliente na plataforma. Um site próprio, com cardápio digital e pedido pelo WhatsApp, não cobra comissão de aplicativo, e o restaurante fica com o contato do cliente. Os dois podem funcionar juntos: o aplicativo para descobrir o restaurante, o site para o cliente voltar.
Um cardápio digital precisa de pedido pelo WhatsApp?
Não é obrigatório, mas o pedido pelo WhatsApp é o caminho mais simples para muitos restaurantes. O cliente escolhe no cardápio e o pedido chega organizado para a equipe confirmar. Um cardápio com pagamento online também pode funcionar sem WhatsApp, e o case do Açaí da Ester combina pagamento online com notificações e um bot no WhatsApp. A escolha depende de como o restaurante atende hoje.
Vale instalar o cardápio digital na tela inicial do celular?
Vale quando o cliente pede com frequência. O cardápio instalado funciona como um atalho na tela inicial e não depende de buscar o endereço toda vez. Essa opção pode ser oferecida depois do primeiro pedido, sem obrigar o cliente a instalar nada para comprar.
Como um restaurante aparece no Google quando alguém busca cardápio digital em Campina Grande?
O restaurante precisa de um Perfil da Empresa no Google com categoria, horário, fotos e link para o cardápio, e de um site que escreva o nome do negócio, a cidade e a lista de produtos em texto, e não só em imagem. Ninguém pode garantir posição nos resultados. O que se controla é a clareza do perfil e do site, para que o Google e as IAs entendam o que o restaurante oferece.
Quanto custa um site para restaurante ou cardápio digital?
Na página de pacotes, uma landing page para campanha começa em R$ 1.490, e um site da empresa com até 5 páginas começa em R$ 2.800. O robô de atendimento no WhatsApp começa em R$ 1.800, mais R$ 180 por mês, e a manutenção começa em R$ 150 por mês. Hospedagem, domínio e verba de anúncio ficam à parte. O valor final depende do que o restaurante precisa.
