Un sitio propio con menú digital y pedidos por WhatsApp da al restaurante un canal que controla. El cliente ve los platos, elige los adicionales, indica la dirección de entrega y envía el pedido sin pasar por una aplicación que cobra comisión en cada venta. Yo, Anderson Barbosa, de ab/, hago estos sitios y menús para restaurantes. Atiendo Campina Grande y empresas de todo Brasil, de forma remota.
¿Canal propio o aplicación de delivery: cuál es la diferencia?
La aplicación trae a quien todavía no conoce el restaurante. El canal propio atiende a quien ya conoce el lugar y quiere pedir sin intermediario. Ambos pueden existir a la vez, pero cada uno cumple un papel distinto.
| Punto | Aplicación de delivery | Canal propio (sitio y menú) |
|---|---|---|
| Comisión por pedido | Cobrada por la aplicación | Sin comisión de aplicación; pueden existir cargos del medio de pago |
| Contacto con el cliente | Queda dentro de la plataforma | Queda con el restaurante, por WhatsApp y en el registro del cliente |
| Menú y reglas | Sigue el modelo de la plataforma | Sigue lo que define el restaurante: categorías, adicionales, horarios y zonas de entrega |
| Quién trae al cliente | La vitrina de la propia aplicación | Google, Instagram, tarjetas de visita y campañas |
Servicio relacionado
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Cómo reducir la dependencia de la comisión de la aplicación
La salida no es dejar la aplicación de un día para otro. Es dar al cliente un camino directo, que encuentre en Google y en Instagram, y hacer que quien pidió una vez vuelva por el canal del propio restaurante. Tres pasos ayudan: que el menú sea fácil de encontrar, que el pedido por WhatsApp esté a un toque y animar al cliente a guardar el menú en la pantalla de inicio del celular.
Qué debe tener un menú digital
- Foto y descripción corta de cada producto, con el precio visible. La foto y la descripción muestran lo que el cliente va a recibir y evitan dudas por WhatsApp.
- Categorías, como hamburguesas, combos, bebidas y postres. En el Juara's Burger, los productos están organizados por categoría.
- Búsqueda para quien ya sabe lo que quiere.
- Adicionales y límites, con las reglas de cada producto. El proyecto del Juara's Burger incluye extras y límites.
- Horario de atención visible y actualizado, y zona y horario de entrega definidos. El proyecto del Juara's Burger incluye ambos. El menú del Açaí da Ester tiene entregas por barrio o por kilómetro.
- Pedido por WhatsApp, con notificaciones para el cliente. El Açaí da Ester tiene un bot de atención por WhatsApp y notificaciones de pedido.
- Impresión de pedidos para la cocina. El Juara's Burger tiene notificaciones e impresión de pedidos. El Açaí da Ester tiene impresión automática con el logo del negocio.
- Instalación en la pantalla de inicio, para que el cliente abra el menú como un atajo en el celular.
MeuDeliveryPro: la plataforma detrás del menú del Açaí da Ester
El menú del Açaí da Ester funciona en MeuDeliveryPro, una plataforma de menú digital propiedad de Anderson Barbosa. La página del caso enumera, entre las entregas, reportes de pedidos y control de inventario, registro de clientes, personal y repartidores, pago en línea, cashback y cupones, notificaciones de pedido en tiempo real, impresión automática con logo y un generador de catálogo con códigos QR para las mesas. Consulte la lista actual de funciones en la propia plataforma, porque allí está lo que está publicado.
Juara's Burger: entrega, adicionales y panel en un mismo proyecto
El Juara's Burger es un caso de 2024 con zona y horario de entrega, extras y límites, integración de pagos, productos por categoría y notificaciones con impresión de pedidos. El proyecto también incluye un panel administrativo para gestionar pedidos, productos y tiendas. El sitio del restaurante está en juarasburger.com.br.
Pizzería: sitio institucional con SEO y redes sociales
La GranFatia es una pizzería especializada en pizza napolitana. El caso de 2025 entregó el sitio institucional según el diseño aprobado, con una estructura de contenido pensada para SEO, imágenes con texto alternativo, optimización de velocidad e integración con redes sociales y formularios de contacto. El sitio se entregó listo para publicarse en WordPress con Elementor. Un sitio institucional no necesita vender en línea para ser útil: presenta el producto, la historia y el contacto, y lleva al cliente a Google Maps, Instagram o WhatsApp.
Perfil de empresa en Google y reseñas
Quien busca "menú digital en Campina Grande" o "sitio web para hamburguesería en Campina Grande" puede encontrar el Perfil de empresa en Google, cuando el negocio lo tiene. Complete el nombre, la categoría de restaurante, el horario, las fotos de los platos y el enlace al menú. Si el restaurante solo entrega y no atiende al público en el mostrador, el perfil acepta un área de servicio en lugar de una dirección pública. Responda a las reseñas con cuidado y mencione el plato cuando el cliente lo nombre.
En el sitio, schema.org tiene los tipos Restaurant y Menu, que describen el restaurante y su menú para Google y para los asistentes de IA. Dejan claro qué ofrece la página, sin prometer posiciones en los resultados.
Landing page para campaña de delivery
No toda venta empieza con el menú completo. Una campaña de anuncios, una promoción del día o un producto nuevo piden una landing page corta. Yo hice una para delivery de marmitas, con foco en conversión, uso en el celular y SEO. Tiene una primera pantalla con la propuesta de valor y el botón de pedir, indicadores de confianza, menú con filtros, sección de beneficios, paso a paso del pedido, testimonios en carrusel y un bloque final de oferta. Este caso sigue en curso, por eso no cito resultados.
Cuánto cuesta
Estos son los precios de partida de la página de paquetes. El hospedaje, el dominio y el presupuesto de anuncios se cobran aparte.
- Landing page: a partir de R$ 1.490.
- Sitio de la empresa, hasta 5 páginas: a partir de R$ 2.800.
- Robot de atención por WhatsApp: a partir de R$ 1.800, más R$ 180 por mes.
- Mantenimiento: a partir de R$ 150 por mes.
Si su restaurante quiere un menú digital o un sitio que reciba pedidos, hable conmigo. Antes de proponer nada, miro lo que ya usa hoy, como la aplicación, Instagram y WhatsApp, y le digo qué conviene hacer primero. Para entender el panorama local, lea también creación de sitios en Campina Grande, y vea los servicios.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un sitio propio de restaurante y una aplicación de delivery?
Una aplicación de delivery trae clientes que todavía no conocen el restaurante, pero cobra comisión por cada pedido y guarda los datos del cliente en la plataforma. Un sitio propio, con menú digital y pedidos por WhatsApp, no cobra comisión de aplicación, y el restaurante conserva el contacto del cliente. Ambos pueden funcionar juntos: la aplicación ayuda a descubrir el restaurante y el sitio hace que el cliente vuelva.
¿Un menú digital necesita pedidos por WhatsApp?
No es obligatorio, pero el pedido por WhatsApp es el camino más sencillo para muchos restaurantes. El cliente elige en el menú y el pedido llega organizado para que el equipo lo confirme. Un menú con pago en línea también puede funcionar sin WhatsApp, y el caso del Açaí da Ester combina pago en línea con notificaciones y un bot en WhatsApp. La elección depende de cómo atiende hoy el restaurante.
¿Vale la pena instalar el menú digital en la pantalla de inicio del celular?
Vale la pena cuando el cliente pide con frecuencia. El menú instalado funciona como un atajo en la pantalla de inicio y no depende de buscar la dirección cada vez. Esa opción puede ofrecerse después del primer pedido, sin obligar al cliente a instalar nada para comprar.
¿Cómo aparece un restaurante en Google cuando alguien busca un menú digital en Campina Grande?
El restaurante necesita un Perfil de empresa en Google con categoría, horario, fotos y enlace al menú, y un sitio que escriba el nombre del negocio, la ciudad y la lista de productos como texto, no solo como imágenes. Nadie puede garantizar una posición en los resultados. Lo que sí se controla es la claridad del perfil y del sitio, para que Google y los asistentes de IA entiendan qué ofrece el restaurante.
¿Cuánto cuesta un sitio para restaurante o menú digital?
En la página de paquetes, una landing page para campaña empieza en R$ 1.490, y un sitio de empresa con hasta 5 páginas empieza en R$ 2.800. El robot de atención por WhatsApp empieza en R$ 1.800, más R$ 180 por mes, y el mantenimiento empieza en R$ 150 por mes. El hospedaje, el dominio y el presupuesto de anuncios se cobran aparte. El valor final depende de lo que necesite el restaurante.
