Política de privacidade.

1. Quem somos (controlador dos dados)

ab/ Designer Pro é o nome fantasia do estúdio digital de Anderson Barbosa, atuando como controlador dos dados pessoais tratados neste site, conforme art. 5º, VI, da LGPD e art. 4(7) do GDPR.

• CNPJ: 51.053.749/0001-38
• Sede: Campina Grande, PB, Brasil
• Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Anderson Barbosa
• Contato do DPO: contato@abdesignerpro.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o estritamente necessário para cada finalidade:

2.1. Você nos fornece

• Formulário de contato: nome, email, WhatsApp e mensagem.
• Newsletter: nome e email.
• Agendamentos: nome, email, WhatsApp, data/horário e assunto.

2.2. Coletados automaticamente

• Endereço IP (armazenado hashed, nunca em texto claro).
• User-agent (navegador, dispositivo, sistema operacional).
• Páginas visitadas, referenciador, idioma do navegador.
• Identificador anônimo de consentimento (UUID v4) gravado em cookie.

3. Por que tratamos (bases legais)

Finalidade	Base legal LGPD	Base legal GDPR
Responder formulário de contato	Art. 7º, V (execução de contrato/procedimentos preliminares)	Art. 6.1.b (medidas pré-contratuais)
Envio de newsletter	Art. 7º, I (consentimento)	Art. 6.1.a (consentimento)
Cookies analíticos / marketing	Art. 7º, I (consentimento)	Art. 6.1.a (consentimento) + ePrivacy
Cookies estritamente necessários	Art. 7º, IX (legítimo interesse)	Art. 6.1.f (legítimo interesse)
Cumprimento de obrigação legal/fiscal	Art. 7º, II	Art. 6.1.c

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies divididos em quatro categorias. Você pode aceitar, rejeitar ou ajustar suas preferências a qualquer momento, clicando em gerenciar preferências de cookies.

• Necessários: sessão, CSRF, idioma, consent. Sempre ativos.
• Analíticos: métricas anônimas de navegação (ex.: Plausible, GA4).
• Marketing: remarketing e mensuração de conversão.
• Preferências: tema (claro/escuro), idioma preferido.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais:

• Provedor de hospedagem: servidores no Brasil (Hostinger/AWS São Paulo).
• Email transacional: servidor SMTP próprio.
• WhatsApp Business (Evolution API): apenas dos leads que optam por contato via WhatsApp.
• Analytics: mediante consentimento explícito.

Nunca vendemos seus dados. Nunca compartilhamos com fins de marketing de terceiros. Para residentes da Califórnia: we do not sell or share your personal information conforme a CCPA/CPRA.

6. Transferência internacional

Nossos servidores ficam no Brasil. Quando há transferência internacional de dados (ex.: e-mail recebido de remetente fora do BR), aplicamos garantias adequadas previstas no art. 33 da LGPD e no Capítulo V do GDPR (cláusulas contratuais padrão, países com nível adequado de proteção).

7. Por quanto tempo guardamos

• Leads e mensagens de contato: 24 meses após o último contato.
• Newsletter: até pedido de descadastro.
• Logs de acesso (segurança): 6 meses (Marco Civil, art. 15).
• Registros de consentimento: 5 anos após revogação (audit trail).
• Documentos fiscais: 5 anos (art. 174 do CTN).

8. Seus direitos

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados (LGPD art. 18, II / GDPR art. 15).
• Correção de dados incompletos ou desatualizados (LGPD art. 18, III / GDPR art. 16).
• Anonimização ou exclusão de dados desnecessários (LGPD art. 18, IV / GDPR art. 17 — direito ao esquecimento).
• Portabilidade a outro fornecedor (LGPD art. 18, V / GDPR art. 20).
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior (LGPD art. 8 §5 / GDPR art. 7.3).
• Oposição ao tratamento (LGPD art. 18, § 2 / GDPR art. 21).
• Não-discriminação por exercer seus direitos (CCPA §1798.125).
• Reclamar à ANPD (Brasil) ou autoridade local (CNIL, AEPD, etc.).

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@abdesignerpro.com.br. Responderemos em até 15 dias (LGPD) / 30 dias (GDPR).

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas adequadas (LGPD art. 46 / GDPR art. 32): HTTPS em todo o site, hashing de IPs, senhas armazenadas com bcrypt, autenticação de dois fatores no admin, controle de acesso por papel, backups criptografados.

10. Crianças

Não tratamos conscientemente dados de crianças menores de 13 anos. Se identificarmos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Atualizações desta política

Quando houver alteração material, incrementaremos a versão (atualmente v1.0.0) e o banner de cookies pedirá novo consentimento. A data da última alteração aparece no topo.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações: contato@abdesignerpro.com.br · WhatsApp.