Nath Rafaeli: marca, sitio web y reservas en línea para nail designer.

El contexto

Nath Rafaeli es nail designer y atiende a domicilio en Campina Grande, Paraíba, Brasil, con baño de gel, gel en tips, mantenimiento y esmaltado en gel. Estaba comenzando su carrera y necesitaba todo a la vez: un nombre que se convirtiera en marca, una imagen a la altura del cuidado que pone en cada uña, una forma de que las clientas reservaran sin intercambios interminables de mensajes y contenido para presentar su trabajo en Instagram.

El objetivo

Crear una marca de nivel profesional, pensada para durar más allá de la etapa inicial, y lanzar un sitio donde la clienta elige el servicio, indica la dirección, ve el traslado y reserva sola, con la agenda organizada para la profesional.

La marca

• Concepto: la pantera contada a través de la garra. La uña es garra, y la garra es actitud. El símbolo une la letra N a un trazo de garra, con versión reducida para avatar, favicon y sello.
• Sistema visual: firmas vertical y horizontal en vector, paleta de vino, burdeos, crema, rosa y champán con todos los pares de texto medidos para contraste, tipografía Bodoni Moda y Jost, y dos estampados propios (rosetas y garras).
• Manual de marca con reglas de uso del logo, tono de voz, glosario de servicios, estándar de foto y lo que nunca debe aparecer en las piezas.
• Impresos: tarjeta de presentación con QR de reserva y la tarjeta de fidelidad Clube da Pantera, con NFC y QR que abren WhatsApp con el número de la tarjeta ya incluido.

El sitio y la reserva en línea

• Sitio de una página con servicios y duración de cada atención, adicionales, cómo funciona, trabajos reales, presentación de la profesional, club de fidelidad y preguntas frecuentes.
• Reserva en cinco pasos: la clienta elige el servicio y los adicionales (cobrados por uña cuando corresponde), indica código postal y barrio y ya ve el valor del traslado, elige el día entre los horarios realmente libres y confirma su WhatsApp con un código de 6 dígitos. La confirmación llega al instante y el recordatorio, la víspera.
• Motor de horarios que considera turnos, citas agendadas, bloqueos, tiempo de traslado por zona de la ciudad, pausa después de cada atención y antelación mínima.
• Panel de gestión con la agenda del día, servicios, adicionales, zonas y barrios, bloqueos y equipo, con inicio de sesión en dos pasos obligatorio, roles de acceso y registro de auditoría.

Contenido para Instagram

Perfil, destacados, post de manifiesto, post de formación, carrusel de presentación, stories y Reels con narración y animación del símbolo. Las publicaciones salen de forma automática por la API oficial de Instagram, en los días y horarios definidos, sin que nadie tenga que estar en el celular.

SEO local y visibilidad

Título y descripción enfocados en quien busca nail designer a domicilio en Campina Grande, datos estructurados de salón de uñas (NailSalon) con área de atención y servicios, sitemap, Open Graph para compartir y páginas ligeras, con animaciones cargadas solo cuando la persona desplaza la página.

Seguridad y operación

Contraseñas y códigos de un solo uso con validez corta, autorización por rol en todas las pantallas del panel, datos sensibles cifrados, copia de seguridad diaria con copia fuera del servidor, monitoreo con alertas por WhatsApp y 711 pruebas automatizadas verificadas en cada versión.

Resultado

En 4 días, del 11 al 14 de octubre de 2026, se creó la marca, los impresos fueron a la imprenta y el sitio con reservas entró en línea en nathrafaeli.com.br. Desde entonces, cada reserva llega con servicio, dirección y traslado definidos antes de la confirmación, y la propia clienta puede ver o cancelar la cita con el enlace que recibe por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Una nail designer que atiende a domicilio necesita sitio web?

Instagram muestra el trabajo, pero el sitio resuelve la reserva: la clienta ve servicios, duración y traslado y reserva sin esperar respuesta. El sitio también aparece en Google para quien busca el servicio en la ciudad.

¿Cómo se calcula el traslado en la reserva?

Por el código postal y el barrio. Cada barrio pertenece a una zona con tiempo y valor de traslado, que aparecen antes de que la clienta confirme.

¿El sistema sirve para otras profesionales de belleza?

Sí. Servicios, adicionales, turnos, zonas de atención y equipo son registros del panel, por lo que la misma base atiende a manicuristas, nail designers, lash designers o maquilladoras que trabajan a domicilio.